对此,周先生表示,尽管他的羽绒服实付金额为460元,但目前已没有渠道能以这个价格购买到类似商品,“对他们提供的方案还不太满意,后续还会继续沟通”。
接到周先生投诉后,澎湃新闻记者联系长沙市天鹅到家家政服务有限公司工作人员,对方表示,针对客户衣服后背logo洗护过程中部分背胶被洗掉的问题,他们曾提出可返回工厂免费修复,但客户拒绝,提出要平台赔偿600元的诉求。但《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》中给出的解决措施,是依照衣服实际购买价格及时间节点进行赔偿。
97国际游戏官网接到周先生投诉后,澎湃新闻记者联系网店对应的主体公司——长沙市天鹅到家家政服务有限公司,客服表示,羽绒服logo被洗坏,依照《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》的规定,按照三年以上折旧价70%来赔付,赔偿138元,此外此次订单会全额退款,总共赔付177元。
发现问题后,周先生联系网店对应的主体公司——长沙市天鹅到家家政服务有限公司工作人员,对方承认将羽绒服洗坏,可以提供返厂维修售后服务。周先生拒绝后,客服告知他最多只能赔偿90元。周先生认为商家赔偿方案不合理,于是提交退款申请,但被拒绝。周先生认为,商家至少应该赔偿600元,才足以在当下市场环境下重新购买一件羽绒服。
周先生介绍,2020年12月19日,他在唯品会Plory官方特卖旗舰店秒杀抢购了一件冬季短款羽绒服,衣服原价是2298元,当时只剩下一件,抢购实付金额460元。2024年3月9日,他在网上看到美田干洗到家洗衣洗鞋(长春)的团购套餐后,下单了2件羽绒服任洗服务。当天,快递员就取走了两件羽绒服,其中一件就是2020年在唯品会抢购的短款羽绒服。3月18日,两件衣服被寄回,拆开包装发现有一件羽绒服的logo被洗掉了。
上述工作人员称,周先生是2020年12月购入的衣服,实付460元,现按照三年以上折旧价70%来赔付,就是赔付衣服价格的30%,即138元,除此之外订单金额39元会全额退款,总共赔付177元。
网友评论更多
45 额尔古纳c
雷佳音询问“阴阳合同” 经纪人一句话回怼太搞笑♀♁
2024-06-24 13:32:27 推荐
187****7802 回复 184****9966 :崔永元吸猫甘做“铲屎官” 如此回应“炮轰范冰冰”…♂ 来自根河
187****4692 回复 184****1528 :跨界?王菲客串模特走秀气场强大♃ 来自丰镇
157****7100 :按最下面的历史版本♄♅ 来自乌兰浩特
16 阿尔山757
陆毅女儿的长腿太惊人,在上百人中一眼就能认出来♆♇
2024-06-26 12:12:50 推荐
永久VIP :王子文六一带小孩海边游玩 去年曾被曝隐婚生子♈ 来自二连浩特
158****6859 :范冰冰工作室回应“阴阳合同”事件:从未签署♉ 来自锡林浩特
158****9656 回复 666♊ :《手机》到底有没影射崔永元?为何怼了这么多艺人♋ 来自乌鲁木齐
27 克拉玛依sh
终于,特朗普完成了搞乱西方的任务!♌♍
2024-06-25 06:14:55 不推荐
吐鲁番xr :“4天6000万合同”刷屏 不炒股的崔永元犯了一低级错误♎
186****7340 回复 159****6937 :又一个“王”走下神坛!他曾和巴菲特齐名♏